Anmäl skada
Har du råkat ut för en skada? Då hittar du all information som du behöver här. När du kontaktar oss är det alltid bra att ha relevanta dokument till hands. Det kan röra sig om dina kontaktuppgifter, polisrapporter, vittnesuppgifter eller andra nödvändiga dokument. I försäkringsbrevet kan du se exakt vad som ingår i din försäkring.
Är du företagskund? Klicka här för att anmäla din skada.
Kontakta din närmaste verkstad. Klicka här
Behöver du bärgning?
Ring 08-505 140 32 om du behöver bärgning.
Det kostar inget om du har Vardias Assistansförsäkring – annars får du betala den självrisk som framgår av försäkringsbrevet.
Glasskada
Laga stenskottet, spara pengar och miljö
Ett stenskott i vindrutan är början till en spricka. Att reparera ett stenskott är både miljövänligt och ekonomiskt. Vid lagning av stenskott är självrisken endast 200 kr förutsatt att bilen har minst halvförsäkring. Stenskott kan lagas upp till cirka en femkronas storlek. Beställ gratis stenskottsplåster här
Har vindrutan spruckit behöver den bytas ut. Hos våra partners finns möjlighet till fri lånebil eller lånecykel. Mer info
- Ring Ryds Bilglas/Samglas på 0771-411 411 eller boka tid online
- Betala självrisken till verkstaden.
- Klart!
Kollision med annat fordon
- Om bilen inte är i kördugligt skick kan du ringa vår bärgningsjour på 08-505 140 32.
- Anmäl din skada i webbformuläret som du når genom länken nedan.
Singelolycka
Singelolycka innebär att endast ditt fordon har varit inblandat i en olycka.
- En sådan skada kan du anmäla direkt här på webben genom länken nedan.
- Om bilen inte är i kördugligt skick kan du ringa vår bärgningsjour på 08-505 140 32.
Djurkollision
- Om du har krockat med ett djur ska du alltid göra en polisanmälan. Det kan du göra på polisens hemsida. Om det är ett tamdjur ska du också försöka kontakta djurets ägare. Om du endast väjt för vilt, utan att krocka med djuret, klassas detta som en singelolycka.
- Anmäl din skada i webbformuläret som du når genom länken nedan.
- Om bilen inte är i kördugligt skick kan du ringa vår bärgningsjour på 08-505 140 32.
Parkeringsskada
Har din bil blivit påkörd av ett okänt motorfordon när den stod parkerad? Har fordonet som körde på bilen dessutom smitit från platsen? Då kan det räknas som en parkeringsskada. I sådana fall betalar Trafikförsäkringsföreningen för reparationen. Du betalar självrisken på 2 325 kronor (självrisken för parkeringsskador är 5 % av årets prisbasbelopp).
Om skadan inte godkänns som en parkeringsskada, eller om bilen har fått andra skador när den stått parkerad, kan du få ersättning genom helförsäkringen eller vagnskadegarantin. I så fall betalar den självrisk som gäller för helförsäkringen respektive garantin.
- Parkeringsskada ska alltid polisanmälas. Det kan du göra på polisens hemsida.
- Därefter ska du fylla i och skicka in en skadeanmälan till oss. Du hittar anmälan via länken nedan.
- Om bilen inte är i kördugligt skick kan du ringa vår bärgningsjour på 08-505 140 32.
- Vi hjälper dig att få tillbaka eventuell del av självrisken från Trafikförsäkringsföreningen om ärendet bedöms vara en parkeringsskada.
Anmäl skadan direkt på webben här >>
Pdf: Skadeanmälningsblankett Parkeringsskada
Du kan läsa mer om bestämmelserna kring parkeringsskada på www.tff.se.
Maskinskada
För att du ska kunna få ersättning vid maskinskada måste du ha minst en halvförsäkring. Bilen får inte ha körts mer än 12 000 mil eller vara äldre än 8 år. Har du Stor Bilförsäkring gäller att bilen inte får vara äldre än 10 år.
- Anmäl din skada i webbformuläret som du når genom länken nedan.
- Om bilen inte är i kördugligt skick kan du ringa vår bärgningsjour på 08-505 140 32.
Bilinbrott
Om du har haft inbrott i din bil, eller om någon har försökt bryta sig in, kan du få ersättning för skadorna, både på bilen och de biltillbehör som eventuellt har stulits. För detta krävs att du har minst halvförsäkring.
- Bilinbrott och inbrottsförsök ska alltid polisanmälas. Det kan du göra på polisens hemsida.
- Om bilen inte är i kördugligt skick kan du ringa vår bärgningsjour på 08-505 140 32.
- Anmäl din skada i webbformuläret som du når genom länken nedan.
Bilstöld
- Om din bil har blivit stulen ska du anmäla det till polisen så fort som möjligt. Du kan göra din anmälan på polisens hemsida.
- Anmäl din skada i webbformuläret som du når genom länken nedan.
- Ställ av bilen hos Transportstyrelsen så länge den är stulen. När bilen återfinns och ska köras är det viktigt att du ställer på den igen.
De flesta bilar kommer tillrätta inom ett par veckor och polisen kontaktar dig när bilen har hittats. Om bilen behöver bärgas når du vår bärgningsjour på 08-505 140 32.
Du behöver ha minst en halvförsäkring för att få ersättning för bilen, eventuella skador på bilen, samt bärgning.
Skadegörelse
Om du har en helförsäkring kan du få ersättning för skadorna vid skadegörelse .
- Skadegörelse ska alltid polisanmälas. Du kan göra din polisanmälan på polisens hemsida.
- Anmäl din skada i webbformuläret som du når genom länken nedan.
- Om bilen inte är i kördugligt skick kan du ringa vår bärgningsjour på 08-505 140 32.
Brandskada
- En bilbrand ska alltid anmälas till polisen så fort som möjligt. Du kan göra din polisanmälan på polisens hemsida.
- Anmäl din skada i webbformuläret som du når genom länken nedan.
- Om bilen inte är i kördugligt skick kan du ringa vår bärgningsjour på 08-505 140 32.
Rättsskydd
Har du hamnat i en rättslig tvist?
Rättsskyddsförsäkringen kan ersätta delar av dina rättegångskostnader och kostnader för juridiskt ombud om du hamnar i tvist.
För att försäkringen ska gälla måste du anlita ombud. Ansökan om rättsskydd ska göras till oss skriftligen. Oftast brukar ombudet kunna hjälpa till med att skicka in rättsskyddsansökan till försäkringsbolaget.
Betalskydd
Om du mister blir sjukskriven eller arbetslös under försäkringstiden kan du få ersättning för vissa räkningar genom Betalskyddet i din försäkring (eller om du har tecknat tillägget Utökat Betalskydd).
Din försäkring omfattas av Betalskydd om:
- du är över 18 år och under 65 år.
- du är folkbokförd i Sverige, samt är försäkrad för sjukpenning i Försäkringskassan eller motsvarande norsk eller dansk instans.
- du har en tillsvidareanställning sedan minst sex (6) månader innan anslutningen till försäkringen.
- du var fullt arbetsför när försäkringen tecknades.
- du inte hade någon betalningsanmärkning när försäkringen tecknades.
Webbanmälan för betalskydd är ej tillgängligt. Fyll i och skicka in skadeanmälan nedan tillsammans med de underlag som står listat i skadeanmälningsblanketten.
Komplettering av redan anmäld skada
Behöver du komplettera en redan anmäld skada till oss med t. ex. bilder, dokument, information eller annat?
Skadedjur
Vår samarbetspartner Anticimex hanterar sanering av skadedjur. Kontakta dem genast om du upptäcker ett angrepp. Du knappar dig fram via vår telefonsluss på 0920-29 29 29 eller gå in på anticimex.com
Försäkringen gäller utan självrisk vid skada orsakad av skadedjur.
Otur/Allrisk
Har du tecknat en Allriskförsäkring som tillägg till din Hem-, Villa- eller Fritidshusförsäkring så kan du få ersättning vid skada genom plötslig och oförutsedd händelse. Anmäl direkt på webben.
Skada på lös egendom (du måste ha tilläggsförsäkringen Allrisk Lösöre)
Anmäl skadan direkt på webben här >>
Skada på fast egendom, byggnad och tomt (du måste ha tilläggsförsäkringen Allrisk villa/Allrisk fritidshus/Allrisk bostadsrätt)
Cykel
Här kan du läsa om vad du ska göra om din cykel blir stulen eller skadad.
Din cykel har stulits
Gör så här:
- Ta fram ditt kvitto där uppgifter om ramnummer, modell, inköpspris och inköpsdatum står.
- Gör först en polisanmälan och lämna alla uppgifter om cykeln. Du behöver ha polisens ärendenummer när du gör din anmälan till oss. Ju mer detaljer om cykeln du lämnar till polisen, desto större är chansen att du får tillbaka den om den lämnas in som hittegods.
- Gör din skadeanmälan till oss här på webben genom att klicka på knappen nedan.
Anmäl skadan direkt på webben här >>
Din cykel har skadats
Gör så här:
- Ta fram ditt kvitto där uppgifter om modell, inköpspris och inköpsdatum står.
- Kontakta en cykelreparatör för att få veta reparationskostnaden om cykeln går att laga.
- Gör din skadeanmälan till oss här på webben genom att klicka på knappen nedan.
Mobil/surfplatta
Här anmäler du om din mobiltelefon eller surfplatta är skadad eller stulen.
Tänk på att om du förlorat din telefon eller den blivit stulen måste du polisanmäla innan du fyller i anmälningsblanketten.
Dator
Här anmäler du om din dator är skadad eller stulen. Tänk på att om du förlorar din dator eller den blivit stulen måste du polisanmäla innan du fyller i anmälningsblanketten.
Inbrott
- Kontakta först polisen och anmäl inbrottet.
- Gör din skadeanmälan här på webben genom att klicka på knappen nedan.
Stöld
- Kontakta först polisen och anmäl stölden. Du kan göra din anmälan på polisens hemsida.
- Gör din skadeanmälan här på webben genom att klicka på knappen nedan.
Maskin eller installation
Gör så här om en maskin eller installation har gått sönder (till exempel spis, diskmaskin, tvättmaskin, kyl, frys, värmepump eller varmvattenberedare):
- Kontakta en auktoriserad reparatör.
- Fyll i skadeanmälan (kan göras direkt här på webben genom att klicka på knappen nedan).
- När du skickar in din skadeanmälan ska du även bifoga reparatörsrapporten och dokument som visar när maskinen installerades (till exempel kvitto).
Vattenskada eller läckage
Om du drabbas av ett akut läckage/vattenskada är det viktigt att du i första hand begränsar skadan så gott du kan och därefter anmäler skadan till oss.
För icke-akuta skador ber vi dig anmäla skadan till oss genom att klicka på knappen nedan. En handläggare återkommer sedan när vi har sett över ditt ärende.
Anmäl skadan direkt på webben här >>
För akuta skador går det bra att kontakta oss på 0920-29 29 29. Om skadan sker utanför kontorstid så kan du alltid kontakta vår skadejour dygnet runt på 0771-614 614.
Brand
Har du råkat ut för en brandskada?
- Ring oss på telefon 0920-29 29 29 så snart du kan så hjälper vi dig. Sker skadan utanför kontorstid – kontakta skadejouren dygnet runt på 0771-614 614.
- Gör din skadeanmälan här på webben genom att klicka på knappen nedan. Du kan även sända oss en ifylld skadeanmälninsblankett. Länk till denna finns också nedan.
- Stäng dörrar till oskadade utrymmen.
- Vädra ut rök och lukt.
- Dokumentera skadan genom att fotografera brandplatsen och sotiga rum.
- Dammsug torrsot. Använd grovdammsugare eftersom en vanlig hemdammsugare kan ta skada. Sot som inte är helt torrt bör saneras av ett saneringsföretag.
- Rengör hårda blanka ytor. Mjuka och porösa ytor bör rengöras av ett saneringsföretag.
- Tvätta sot- och rökskadade textilier och kläder. Kemtvätt och större textilier bör hanteras av ett saneringsföretag.
- Diska sot- och rökskadade husgeråd.
- Om branden omfattat plastmaterial bör ett saneringsföretag anlitas för rengöring av elektronik och annan känslig egendom som kommit i kontakt med röken.
Ansvarsskada
Krävs du på ersättning/skadestånd för en skada som du har orsakat?
- Fyll i skadeanmälan och skicka in. Du kan göra denna här på webben genom att klicka på knappen nedan. Bifoga gärna kravbrev, eventuella fakturor, foton och inköpshandlingar (kvitto).
Anmäl skadan direkt på webben här >>
OBS! Ta aldrig på dig något betalningsansvar utan att först ha pratat med oss! När du har anmält skadan får du hjälp av våra jurister som utreder om du är skadeståndsskyldig och vilka kostnader du måste ersätta.
Rättsskydd
Har du hamnat i en rättslig tvist?
Rättsskyddsförsäkringen kan ersätta delar av dina rättegångskostnader och kostnader för juridiskt ombud om du hamnar i tvist.
För att försäkringen ska gälla måste du anlita ombud. Ansökan om rättsskydd ska göras till oss skriftligen. Oftast brukar ombudet kunna hjälpa till med att skicka in rättsskyddsansökan till försäkringsbolaget.
Överfall
- Kontakta först polisen och anmäl händelsen. Det kan du göra på polisens hemsida.
- Anmäl sedan händelsen till oss genom att fylla i och skicka in skadeanmälan nedan. Bifoga även polisanmälan och inköpshandlingar (kvitton) för eventuellt stulet gods.
Betalskydd
Om du mister arbetsförmågan under försäkringstiden kan du få ersättning för vissa räkningar genom Betalskyddet i din försäkring (eller om du har tecknat tillägget Utökat Betalskydd).
Din försäkring omfattas av Betalskydd om:
- du är över 18 år och under 65 år.
- du är folkbokförd i Sverige, samt är försäkrad för sjukpenning i Försäkringskassan eller motsvarande norsk eller dansk instans.
- du har en tillsvidareanställning sedan minst sex (6) månader innan anslutningen till försäkringen.
- du var fullt arbetsför när försäkringen tecknades.
- du inte hade någon betalningsanmärkning när försäkringen tecknades.
Fyll i och skicka in skadeanmälan nedan.
Annan skada
Här anmäler du om din om du råkat ut för en skada. Ladda ner blanketten och fyll i de delar som är relevanta för händelsen.
Sjukvårdsförsäkring
Om du har en Sjukvårdsförsäkring och behöver rådgivning, planerad vård eller vill ansöka om ersättning för utlägg
Med vår Sjukvårdsförsäkring får du tillgång till ett nätverk av kvalitetssäkrade privata vårdgivare. Vi bokar tid för operation eller specialistvård så att du slipper långa vårdköer.
Mer information, kontaktuppgifter, frågor & svar, samt webbformulär för digital kontakt hittar du på www.vardia.se/vardgaranti.
Livsförsäkring - vid dödsfall
Anmäl dödsfallet genom att ladda ner och fylla i dödsfallsanmälan och skicka den till oss.
Nordeuropa Dödsfallsanmälan
Skicka till:
Nordic Loss Adjusting AB
Box 1141
171 22 Solna
Har du ett pågående ärende och vill komma i kontakt med skadeavdelningen, ring 08-411 11 60 eller mejla personskador@nlaab.com
Skador inträffade före 2017-12-31 ska skickas till Movestic
Movestic Livförsäkring AB
Box 1501
600 45 Norrköping
011-15 70 53, skade@movestic.se
Sjuk- och olycksfallsförsäkring
Anmäl skada genom att fylla i och skicka in en skadeanmälan.
Nordeuropa Skadeanmälan vid sjukdom eller olycksfall
Skicka till:
Nordic Loss Adjusting AB
Box 1141
171 22 Solna
Har du ett pågående ärende och vill komma i kontakt med skadeavdelningen, ring 08-411 11 60 eller mejla personskador@nlaab.com
Skador inträffade före 2017-12-31 ska skickas till Movestic
Movestic Livförsäkring AB
Box 1501
600 45 Norrköping
011-15 70 53, skade@movestic.se
Olycksfallsförsäkring
Anmäl skada genom att fylla i och skicka in en skadeanmälan.
Nordeuropa Skadeanmälan vid sjukdom eller olycksfall
Skicka till:
Nordic Loss Adjusting AB
Box 1141
171 22 Solna
Har du ett pågående ärende och vill komma i kontakt med skadeavdelningen, ring 08-411 11 60 eller mejla personskador@nlaab.com
Skador inträffade före 2017-12-31 ska skickas till Movestic
Movestic Livförsäkring AB
Box 1501
600 45 Norrköping
011-15 70 53, skade@movestic.se
För försäkringar tecknade före 2015-01-01
Skicka till: skador@gjensidige.se
Gjensidige Försäkring Skadeavdelningen
Box 4430
203 15 Malmö
Har du ett pågående ärende och vill komma i kontakt med skadeavdelningen mejla skador@gjensidige.se
Barnförsäkring
Har du barnförsäkring via Gjensidige (titta på ditt försäkringsbevis) skall skadeanmälan skickas till Gjensidige:
Gjensidige Försäkring Skadeavdelningen
Box 4430
203 15 Malmö
Hade du en försäkring via Movestic fram till 2018-12-31 och en skada som inträffande under denna period, skall skadeanmälan skickas till Movestic:
Movestic Livförsäkring AB
Box 1501
600 45 Norrköping
011-15 70 53, skade@movestic.se
Har du försäkring via Nordeuropa och en skada som inträffade from 2018-01-01, skall skadeanmälan skickas till:
Nordic Loss Adjusting AB
Box 1141
171 22 Solna
08-411 60, personskador@nlaab.com
Sjukinkomstförsäkring
Anmäl skada genom att fylla i och skicka in en skadeanmälan.
Nordeuropa Skadeanmälan vid sjukdom eller olycksfall
Skicka till:
Nordic Loss Adjusting AB
Box 1141
171 22 Solna
Har du ett pågående ärende och vill komma i kontakt med skadeavdelningen, ring 08-411 11 60 eller mejla personskador@nlaab.com
Fritidsolycksfall - tilläggsförsäkring till din Hem- eller Villahemförsäkring
Har du en Hemförsäkring med Olycksfallstillägg och vill anmäla en olycksfallsskada (ersättning för medicinsk och ekonomisk invaliditet)? Då ska du ladda ner, fylla i och skicka in skadeanmälan.
Skadeanmälan vid fritidsolycksfall >>
Skicka till:
Gjensidige Försäkring
Box 4430
203 15 Malmö
Misshandel
Har du blivit misshandlad av en gärningsman som är okänd eller inte kan betala? Då kan du få ersättning genom Hem- eller Villahemförsäkringen. Det ska röra sig om en personskada till följd av misshandel genom uppsåtligt och grovt fysiskt våld. För att få ersättning behöver du polisanmäla händelsen och en läkare måste dokumentera skadorna.
Domen ska vara lagakraftvunnen (alltså inte möjlig att överklaga). Om gärningsmannen är okänd ska polisens förundersökning vara slutförd. Maxersättning är 500 000 kr.
Anmäl skada genom att ladda ner, fylla i och skicka in skadeanmälan.
Skicka till:
Gjensidige Försäkring
Box 4430
203 15 Malmö
Betalskydd
Om du mister arbetsförmågan kan Betalskyddet i din försäkring ersätta vissa av dina räkningar (detsamma gäller om du har tecknat tillägget Utökat Betalskydd).
Din försäkring omfattas av Betalskydd om:
- du är över 18 år och under 65 år.
- du är folkbokförd i Sverige, samt är försäkrad för sjukpenning i Försäkringskassan eller motsvarande norsk eller dansk instans.
- du har en tillsvidareanställning sedan minst sex (6) månader innan anslutningen till försäkringen.
- du var fullt arbetsför när försäkringen tecknades.
- du inte hade någon betalningsanmärkning när försäkringen tecknades.
Fyll i och skicka in skadeanmälan nedan.
Skicka till:
Vardia
c/o Gjensidige Försäkring
Box 4430
203 15 Malmö
Identitetsskydd
Om du råkat ut för en identitetsstöld hjälper vi dig att anmäla identitetsstölden till polisen och att informera kortutgivare och banker, samt hjälper till att avvisa oriktiga betalningskrav och radera oriktiga betalningsanmärkningar. Försäkringen täcker också juridisk hjälp med upp till 150 000 kr per identitetsstöld.
Du når oss dygnet runt via 0770-456 071.
Olycksfall eller sjukdom under resan
- Fyll i en skadeanmälan genom att klicka på knappen nedan. Bifoga även läkarintyg, kvitton för utlägg (till exempel läkarkostnader, mediciner och transporter) samt resehandlingar där resans pris och längd framgår.
- Vid akuta händelser utomlands kan du kontakta vår dygnet runt-öppna alarmcentral på +45 88 24 73 30
Försenat bagage
Om bagaget blev försenat när du reste från Sverige kan din försäkring ge ersättning för detta. Fyll i en skadeanmälan genom att klicka på knappen nedan. Bifoga förseningsintyg från researrangören.
Försening under resa eller vid start av resa
Har ditt flyg blivit försenat eller har du fått komplikationer vid utresa eller vid någon anslutning på väg hem? Anmäl din skada genom att klicka på knappen nedan.
Avbokad resa
Har du Stor Hemförsäkring, Stor Villahemförsäkring eller har tecknat tilläggsförsäkringen Avbeställningsskydd? Då kan du få ersättning om du måste avboka din resa på grund av akut sjukdom eller olycksfall.
- Fyll i en skadeanmälan genom att klicka på knappen nedan. Vi behöver se ett läkarintyg (som visar att du inte kan resa) och avbokningsbekräftelse.
Betalskydd
Om du mister arbetsförmågan under försäkringstiden kan du få ersättning för vissa räkningar genom Betalskyddet i din försäkring (eller om du har tecknat tillägget Utökat Betalskydd).
Din försäkring omfattas av Betalskydd om:
- du är över 18 år och under 65 år.
- du är folkbokförd i Sverige, samt är försäkrad för sjukpenning i Försäkringskassan eller motsvarande norsk eller dansk instans.
- du har en tillsvidareanställning sedan minst sex (6) månader innan anslutningen till försäkringen.
- du var fullt arbetsför när försäkringen tecknades.
- du inte hade någon betalningsanmärkning när försäkringen tecknades.
Fyll i och skicka in skadeanmälan nedan.
HJÄLP PÅ RESAN
Behöver du omedelbar hjälp? Kontakta vår alarmcentral på +45 88 24 73 30. De svarar dygnet runt.
Båtstöld
- Om din båt har blivit stulen ska du anmäla det till polisen så fort som möjligt. Det kan du göra på polisens hemsida.
- Därefter ska du anmäla stölden till oss. Ring 0920-29 29 29 eller fyll i och skicka in skadeanmälan.
- Bifoga polisanmälan, inköpshandlingar (original) och nycklar.
Skadegörelse
- Det första du ska göra är en polisanmälan. Det kan du göra på polisens hemsida.
- Därefter ska du anmäla skadan till oss. Ring 0920-29 29 29, alternativt fyll i och skicka in skadeanmälan. Bifoga även polisanmälan.
Sjöskada (grundstötning, kantring, kollision, strandning)
- Fyll i skadeanmälan och skicka in. Ring oss på telefon 0920-29 29 29 om du har frågor.
Sjösättning- eller uppläggningsskada
Fyll i skadeanmälan och skicka in. Ring oss på telefon 0920-29 29 29 om du har frågor.
Transportskada
Fyll i skadeanmälan och skicka in. Ring oss på telefon 0920-29 29 29om du har frågor.
Brandskada
- En båtbrand ska alltid anmälas till polisen. Det kan du göra på polisens hemsida.
- Därefter ska du fylla i skadeanmälan och skicka in. Ring oss på telefon 0920-29 29 29 om du har frågor.
Om båten har skadat en person eller annans egendom
Fyll i skadeanmälan och skicka in. Ring oss på 0920-29 29 29 om du har frågor.
Betalskydd
Om du mister arbetsförmågan eller blir arbetslös under försäkringstiden kan du få ersättning för vissa räkningar genom Betalskyddet i din försäkring (eller om du har tecknat tillägget Utökat Betalskydd).
Din försäkring omfattas av Betalskydd om:
- du är över 18 år och under 65 år.
- du är folkbokförd i Sverige, samt är försäkrad för sjukpenning i Försäkringskassan eller motsvarande norsk eller dansk instans.
- du har en tillsvidareanställning sedan minst sex (6) månader innan anslutningen till försäkringen.
- du var fullt arbetsför när försäkringen tecknades.
- du inte hade någon betalningsanmärkning när försäkringen tecknades.
Fyll i och skicka in skadeanmälan nedan.
Akut hjälp
Behöver du akut hjälp vid en brand eller vattenskada? Ring skadejouren dygnet runt på 0771-614 614. Behöver du bärgning, ring 08-505 140 32.
Tips och råd
Det finns mycket du kan göra för att undvika skada. Ta gärna del av våra tips och råd!
