I Sverige
Ring Kundservice på 0774-400 800. Vi vill gärna prata med dig!
Utomlands
Vid akut skada utomlands, ring +46 8-587 717 17 .
Öppettider
Måndag till torsdag 8.00–21.00
Fredag 8.00–17.00
Lördag 10.00–14.00
Välkommen till Kundservice!
Vi svarar på dina frågor, anpassar dina försäkringar och hjälper dig till exempel att betala med Autogiro.
Vanliga ärenden
Betalnings- och fakturafrågor
På Vardias hemsida hittar du svaren på de vanligaste frågorna om betalningar och betalningssätt.
Du är naturligtvis alltid välkommen att ringa 0774-400 800 om du vill prata med oss istället.
Vilka rabatter kan jag få?
Du får fina rabatter om du har fler försäkringar hos oss.
- Om du har ditt boende försäkrat hos oss får du 20 % rabatt på Bilförsäkringen och Husbilsförsäkringen.
- Om du har ditt boende hos oss får du 10 % rabatt på Husvagns-, Fritidshus-, Båt- och Släpförsäkringen.
- Godkänt larm eller gallergrind ger dig 10 % rabatt på Hem-, Villahem- eller Fritidshusförsäkringen.
- Elektronisk startspärr sänker självrisken med 1 500 kr om bilen stjäls.
- Utöka gärna skyddet med tilläggsförsäkringar. Om du lägger till Assistansförsäkring till din bilförsäkring betalar du till exempel ingenting för bärgningen.
Jag vill beställa Grönt Kort
Ska du åka utomlands med bilen? Trafikförsäkringen i det land där ditt fordon är registrerat, gäller även i andra länder. Det garanterar dig ersättning om du drabbas av en skada som orsakas av ett utländskt fordon.
Försäkringsbolag i flera olika länder har gått samman i det så kallade Gröna Kort-samarbetet. Syftet är att fordon ska kunna köras fritt mellan länderna, med enbart det egna landets trafikförsäkring. Totalt deltar 45 stater i samarbetet: de flesta länderna i Europa, samt ytterligare några länder runt Medelhavet.
I vissa av medlemsländerna behövs dock fortfarande ett bevis på att fordonet är trafikförsäkrat – det Gröna Kortet.
Jag vill byta till Autogiro
Över fem miljoner privatpersoner använder autogiro för att betala sina fakturor på ett bekvämt sätt. Det sker tryggt och säkert, helt automatiskt, på förfallodagen.
Jag vill beställa Utlandsresekort
Utlandsresekortet – din hjälp på resan.
Ska du resa utomlands? Då behöver du ha ett utlandsresekort med dig. Kortet innehåller telefonnummer som är viktiga att ha till hands om du drabbas av en skada. På kortet finns också en sammanfattning över hur reseskyddet i din Hem- eller Villahemförsäkring gäller. Informationen står både på svenska och engelska.
Ladda ner Utlandsresekort
Skriv ut kortet. Fyll i ditt försäkringsnummer. Och ta med Utlandsresekortet på resan.
Förläng reseskyddet efter 45 dagar.
Planerar du att vara borta mer än 45 dagar? Då måste du förlänga reseskyddet i din Hem- eller Villahemförsäkring
Jag vill ändra förmånstagare för min Livförsäkring
Om du vill ändra förmånstagare (vem som får pengarna om du dör) för din livförsäkring måste du fylla i ett förmånstagarförordnande och skicka in. Ladda ner blanketten nedan, fyll i, skriv ut och underteckna.
Förmånstagarförordnandet skickas till:
Movestic Livförsäkring AB
Box 7853
103 99 Stockholm
Jag är inte nöjd med ert beslut eller hanteringen av mitt ärende
Det finns flera kostnadsfria möjligheter för dig att gå vidare, om vi inte kan komma överens i ditt ärende. Du kan till exempel prata med din handläggare, begära en omprövning eller kontakta Överprövningsnämnden.
Jag vill säga upp min försäkring
Att jämföra försäkringar är en konst. Villkoren och detaljerna kan skilja sig dramatiskt mellan två upplägg med samma namn. Villaförsäkring Stor till exempel har ett betydligt bättre skydd vid fuktskador än många motsvarigheter hos konkurrenterna. Läs på ordentligt innan du byter.
Försäkringar löper vanligen årsvis och kan därför sägas upp en gång om året, vid huvudförfallodagen. Du kan även säga upp din försäkring vid andra tillfällen om du till exempel flyttar, eller säljer din bil. Ring Kundservice för att få hjälp.
Bra rabatter
Du får 20 % på Bilförsäkringen om du även försäkrar boendet. Det ska löna sig att samla försäkringarna hos oss.
Utökad besiktning
När du tecknar Bilförsäkring får du automatiskt en uppgradering av kommande besiktningar. Vi kallar det Tilläggspaket Plus och det innebär utökad kontroll av däck, styrsystem och motorelektronik.
Garanterat skydd
Villkorsgarantin ger dig garanterat samma skydd som med din tidigare försäkring, när du byter till vår Villa-, Villahem-, Hem- eller Fritidshusförsäkring. Garantin gäller det första året och för samma omfattning.
Tips och råd
Oavsett vilken försäkring du har så är det aldrig kul med skador. Här får du råd om hur du brandskyddar hemmet, undviker vattenskador och förhindrar inbrott.